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大河报·豫视频记者 王新昌 通讯员 孙楠

郑州至烟台K1596次列车是一列网红打卡车次。1月7日，这趟列车正式恢复开行啦，当天列车载着旅客徐徐离开郑州站。

当飞驰的列车驶进胶东腹地， 路两旁素有“中国梨乡”莱阳梨酥甜可口的广告牌一闪而过。游客未到烟台早已被果肉甜脆、香气浓郁享誉国内外烟台苹果所陶醉。冬日，在烟台海边看风卷着海水，拍打岸边溅起数米高的海浪，一群群在此栖息过冬的海鸥，迎风穿梭，成为了烟台海滨一道靓丽的风景。

2023年春运是疫情防控列车恢复开行的首个春运。客流快速升温、人员迅速流动，给列车运输工作带来严峻的考验，郑州客运段烟台车队提前周密部署、严阵以待，针对新冠肺炎采取一系列卡控措施，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

首趟开行做全防疫物资配备，应急处置备品，消毒液、防疫药品箱和“红十字”救护箱的药品补充、确保备品数量充足、防护到位，尤其是确保主治退热和氟哌酸药品配备。做实防疫知识培训，根据最新的新冠感染变化和政策变化，组织职工全员全覆盖培训4次，掌握防疫政策要求，普及防护知识和日常健康指导，确保职工做好健康防护，更好地健康服务旅客。做强感染应急培训，组织职工进行春运新冠感染（疑似感染）应急预案的学习和演练4次，确保人人掌握应急处置流程和要点，最大限度地保障旅客健康和乘车秩序稳定。

认真做好列车途中消毒，落实规定的消毒频数和关键部位，做到消毒工具专用，消毒有记录，实现有效消杀，杜绝病毒通过列车传播。列车广播做好防疫宣传，途中提醒旅客自觉佩戴口罩，尤其是做好长途乘车旅客、儿童、老人等重点旅客的佩戴口罩宣传，就餐后提醒旅客及时戴好口罩，降低旅客途中感染风险，列车专门为丢失和未佩戴的旅客免费提供口罩。列车长加强列车安全巡视，密切关注车厢旅客动态，及时发现列车问题并处理，遇有旅客出现嗓子痛、高热等症状时，“红十字”救护员及时到场进行救治，根据旅客病情和需要及时联系车站安排救护车，有条件的情况下将旅客转移至隔离席位，确保旅客乘车健康和安全。

烟台车队干部职工纷纷表示，将在春运中秉承“鲁豫有约”服务理念，温馨服务，展示风采，让旅客的旅途既舒心又温馨。

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来源：大河报·豫视频 编辑：王凤华

标签： 干部职工 服务理念 最大限度 的情况下 认真做好