促进汽车租赁行业发展是服务旅游发展的一项重要举措。黑龙江省旅游资源丰富，旅游产业前景可期，汽车租赁业与旅游业融合度较高。

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近日，省交通运输厅按照省委、省政府的工作部署，加大招商引资力度、加强头部企业引领、强化市场监管、培育品牌企业，积极推动汽车租赁行业健康有序发展。

——推动组建工作专班。省委、省政府高度重视新形势下小微型客车租赁行业的规范健康有序发展，成立了工作专班，制定了《黑龙江省促进汽车租赁行业发展专班工作方案》。省交通运输厅作为专班办公室，积极发挥主导、协调作用，指导各市地成立专班。

——制定出台行业标准和服务规范。通过多种方式了解全国各地政策标准措施，充分借鉴广东、北京等先进省市的经验，制定出台了《黑龙江省小微型客车租赁管理实施细则》，黑龙江省成为全国首个省级行业管理部门出台管理细则的省份；编制完成《黑龙江省小微型客车租赁经营服务标准》，已于4月20日颁布实施。

——推动高端车型进入黑龙江省市场。协调神州、一嗨、携程租车等头部企业，增加高端车型投放数量。截至目前，全省新增租赁汽车1036台，运营车辆总数已达9421台；其中，高端车辆达616台。

——引导企业资源共享。稳步推进智能服务便利化，新开发的租车软件已有22家企业、2800余台车辆上线运营，用户通过手机即可完成在线预约租车(选车)服务，有效精简租车环节，提高租乘效率。

——完善网点布局。组织头部企业在人员密集和游客集散重点区域设置经营场所(场地)，拓展便民租车网点，设立广告和导视牌、电子屏指引，满足群众就近选车租车还车需求。重点在哈尔滨机场、哈尔滨站、哈西站、中央大街等区域落实汽车租赁营销柜台、交验车场地，现已投入运营。截至目前，全省共有营销和租还车网点392个、专用停车场地37个、专用停车泊位418个，“一点租多点还、一城租多城还”的服务半径不断扩大。

——开放龙江汽车租赁市场。积极与重点目标企业对接，引进了桐叶网络科技、上海嘉行等头部租赁企业进驻我省，进一步开放龙江汽车租赁市场，优化备案管理措施，允许汽车租赁企业根据季节变化和市场需求，将外省牌照车辆引入我省经营，同时允许我省汽车出省经营，提高车辆使用效率。目前，全国汽车租赁头部企业均已入驻我省运营。

——推动建立省级汽车租赁协会。成立省级汽车租赁协会，由国内头部汽车租赁企业、本省汽车租赁企业为会员单位，通过协会指导行业加强自律，规范企业经营行为。

——畅通投诉渠道。在12328交通热线服务电话增设了汽车租赁投诉受理功能，畅通人民群众投诉渠道。

——建立信用评价机制。规范经营行为，完成汽车租赁业信用体系建设。制定出台《黑龙江省小微型客车租赁服务经营者信用评价实施细则》，完成汽车租赁业信用体系建设，推动行业健康有序发展。

随着黑龙江省持续对汽车租赁行业释放利好讯息，龙江汽车租赁行业迎来发展新机遇。据介绍，省交通运输厅将持续发力，进一步推动行业高质量发展。

研究行业扶持政策。会同相关职能部门，重点在金融保险支持、市场发展等方面研究出台支持政策。研究制定金融保险支持政策，降低企业融资成本，扩大驾乘人员保险额度。

加强交旅融合发展。研究开发涉旅汽车租赁产品，引导支持黑龙江省现有神州、一嗨、龙悦租车等企业在现有和预定增加的汽车租赁网点基础上，继续深耕黑龙江省冰雪旅游、消暑旅游、边境旅游资源，抓住中俄两国合作开发俄远东地区战略机遇，继续扩大经营规模，优化网点布局，增加高端车型，满足旅游、商务各类群体消费需求。

加大招商引资力度。吸引国内知名汽车租赁企业，以及知名汽车厂商入驻黑龙江省开展汽车租赁业务，推动形成统一开放、竞争有序、供给充足的行业发展格局。

加强市场监管。建立长效联动、联合执法机制，重点打击汽车租赁企业坑骗消费者押金和利用不公平租车协议侵占消费者权益，以及承租人恶意拆解、非法贩卖和抵押车辆等违法违规行为。

加强宣传推介。广泛宣传服务汽车租赁行业政策、推介优势旅游资源和优秀汽车租赁品牌。推动汽车租赁行业高质量服务。进一步推动黑龙江省汽车租赁市场高质量发展，更好地满足黑龙江省旅游市场需求和人民群众多层次出行要求。

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